🌎 América do Sul: Brasil, Argentina

🌎 América do Norte: Canadá, Estados Unidos, México

🌍 Europa – Principal: França, Alemanha, Itália, Portugal, Espanha, Reino Unido

❌ Não enviamos para: Rússia, Cidade do Vaticano, Kosovo, África.

• O rastreamento é fornecido para todos os pedidos.
• O rastreio pode levar de 24 a 48 horas para atualizar as informações iniciais após o envio.
• Você pode rastrear a encomenda diretamente em nosso site ou na página oficial da transportadora (como os Correios).

A BLACKHYPE não se responsabiliza pelo pagamento de taxas alfandegárias, impostos de importação ou despachos postais.

Caso o seu pedido seja taxado pela Receita Federal ou Correios ao chegar no país de destino, o pagamento do tributo é de inteira responsabilidade do cliente.

Itens em pré-venda podem levar até 15 dias adicionais para serem preparados e despachados (antes do tempo de envio), dependendo da disponibilidade no fornecedor.

Alterações de endereço são possíveis apenas antes do envio da mercadoria. Após o envio, não é possível realizar alterações.

Se a entrega falhar, as transportadoras podem tentar uma nova entrega ou deixar seu pacote em uma agência para retirada por tempo limitado.

Se o pacote retornar ao nosso centro de distribuição por endereço incorreto fornecido pelo cliente, você poderá escolher o reenvio (mediante pagamento de novo frete) ou o reembolso do valor pago.