Perguntas Frequentes
Na BlackHype oferecemos produtos de alta qualidade. Com detalhamento impecável e preço imbatível, nossos produtos são autênticos e entregam uma experiência superior em cada detalhe. Garantimos que cada item entregue siga nosso alto padrão, para que você receba produtos que representam a sua paixão com excelência e durabilidade.
Em casos de arrependimento ou insatisfação, você poderá solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Importante: produtos personalizados (com nome, número ou qualquer modificação solicitada pelo cliente) não são passíveis de troca ou reembolso, exceto em situações de defeito de fabricação.
Para acertar na sua compra, consulte sempre nosso Guia de Tamanhos.
Se estiver na dúvida, escolha um tamanho acima do que você normalmente usa, assim você garante mais conforto, liberdade de movimento e evita surpresas na hora de vestir.
A nossa loja é Recomendada Pelo Reclame Aqui e conta com endereço físico em: Av. Raul Soares, 579, Centro – Aimorés/MG.
Desde 2020, já entregamos mais de 50 mil pedidos em todo o Brasil, construindo uma trajetória de 5 anos de experiência, qualidade e dedicação.
Nas redes sociais, somos seguidos por mais de 250 mil pessoas juntando o TikTok e Instagram, prova do carinho e confiança que conquistamos ao longo dos anos.
Produtos padrão (camisas Home/Away de clubes brasileiros e principais europeus) são enviados diretamente da nossa loja física. Produtos retrô e modelos mais exclusivos são enviados diretamente do nosso galpão. O prazo para postagem é de 3 a 5 dias úteis. No caso de produtos personalizados, esse prazo pode se estender por mais 1 a 2 dias úteis para a produção e finalização antes do envio.
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